Cambios y Devoluciones
En Sombreros y Gorras, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de producto.
Solicitud de Retorno
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización de retorno.
Preparación del Paquete
Coloca el sombrero o gorra en su embalaje original, asegurándote de que las etiquetas sigan intactas y el producto no presente señales de uso.
Envío del Producto
Pega la etiqueta de envío prepagada en el exterior de la caja y deposítala en el punto de recogida de mensajería más cercano a tu domicilio.
Reembolso o Cambio
Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo, procesaremos tu reembolso completo o el envío del nuevo modelo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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